e–rappel, c'est un moyen simple de s'assurer que vos proches n'oublieront pas de prendre leurs médicaments ou d'aller à leurs rendez–vous importants. Renseignez les données, indiquez l'heure ou la fréquence : nos plateformes d'appel sont à votre disposition; elles, sont là pour ne pas oublier.

Cet investissement est donc une source de tranquillité pour vous et pour vos proches.

Non, c'est très simple. Le but est de pouvoir, en quelques clics, programmer un rappel personnalisé qui corresponde à vos besoins et à ceux de vos proches.

Les étapes :

• S'inscrire
• Notifier le bénéficiaire qu’il va recevoir des rappels
• Programmer les rappels (en n'oubliant pas de sauvegarder)

Pour vous faciliter la vie et avoir un aperçu clair et rapide du fonctionnement des rappels e–medicis, n'hésitez pas à télécharger notre guide utilisateur.

e–rappel vous fait économiser :

• le temps que vous passeriez à vérifier que le bénéficiaire a bien pris ses médicaments ou a pensé à son rendez–vous.
• l'argent que vous dépenseriez à faire venir des aides à domicile spécialement pour des rappels.
• la tranquillité de savoir qu'en toutes circonstances, que vous soyez au travail ou en vacances, vos proches sont suivis à distance et bénéficient des rappels que vous notez.

Je me connecte sur mon compte. Selon le type de rappel que je veux programmer, je vais sur "Rendez–vous", "Médicaments". Je sélectionne le bénéficiaire. Je saisis l'heure et la date, les données complémentaires nécessaires, ainsi que le type de support souhaité (téléphone fixe, mobile, e–mail, SMS) Surtout, je n'oublie pas de sauvegarder le rappel programmé et de m'assurer qu'il est bien conforme à mes souhaits.

Non. Les rappels s'effectuent vers un téléphone ou une adresse e-mail et sont programmés, généralement par un proche, sur internet. Les paiements s'effectuent avec une carte de crédit sur internet. Aucun autre équipement n'est nécessaire.

Je vais sur la page "vous inscrire", je remplis mes données personnelles .

Je vais sur ma page "Mes bénéficiaires". J'entre les données personnelles du bénéficiaire. Je sauvegarde. e–medicis m'envoie un message pour confirmer !

Selon le type de rappel que je veux programmer, je vais sur "Rendez–vous", "M´dicaments" ou "Hydratation". Je s´lectionne le b´n´ficiaire. Je saisis l'heure et la date, les donn´es compl´mentaires n´cessaires, ainsi que le type de support souhait´ (t´l´phone fixe, mobile, e–mail, SMS) Surtout, je n'oublie pas de sauvegarder le rappel programm´ et de m'assurer qu'il est bien conforme à mes souhaits.

Oui. Vous avez le choix entre :

1. Le rappel vocal sur téléphone fixe.
2. Le rappel vocal sur téléphone portable
3. Le SMS sur téléphone portable
4. L'e–mail
5. Le fax (sur demande uniquement)

Si vous souhaitez programmer le même rappel aux mêmes heures pour un temps défini (une semaine par exemple) il vous suffit de sélectionner l'option "rappel répété" et d'établir la date de début, la date de fin et l'heure de rappel. Pour le reste, cela fonctionne comme pour un rappel unique.

Pour voir les rappels effectués, je vais sur la page Rappels è Historique. Je vois quand ils ont eu lieu et s'ils se sont effectués sans problème.

Vous allez à la section "Mes bénéficiaires", vous sélectionnez la personne concernée et vous rentrez ses nouvelles coordonnées téléphoniques, en n'oubliant pas de sauvegarder.

S'il s'agit d'un déplacement temporaire, l'envoi d'un rappel vocal ou d'un SMS vers un numéro de téléphone portable français ne vous sera pas facturé plus cher. Toutefois, votre opérateur vous facturera le roaming, c'est-à -dire l'utilisation de votre numéro français à l'étranger.

Dans un future vous pourrez planifier des e-rappels vers des numéro étranger,.

• Sur un portable : Vous avez la possibilité d'augmenter le volume. Si toutefois, bien que le volume soit au maximum, le bénéficiaire entend mal le rappel, sans qu'il s'agisse de problèmes de réseau ou de batterie faible, n'hésitez pas à nous contacter.
• Les rappels par SMS vous fournissent également une alternative.
• En outre, notre équipe travaille sur la possibilité de réécouter un rappel.

Une fois que vous avez essayé de régler le problème par vous-même, si le problème persiste, n'hésitez pas à nous poser vos questions par e-mail, support@e-medicis.com

Le moyen principal de paiement des e-rappels est la Carte Bleue. Notre site est sécurisé et vous ne courez donc aucun risque à payer par internet. Si vous n'êtes pas convaincus, vous pouvez toujours utiliser une e-card. Pour plus de renseignements sur l'e-card, renseignez-vous auprès de votre banque. Un autre moyen de paiement est le prélèvement automatique. Vous nous fournissez votre RIB et nous vous prélevons mensuellement la somme correspondant au prix du forfait  acheté. Chaque mois, vous pouvez consulter votre facture en ligne dans la rubrique « Gérer mon compte».

Chaque e-rappel a le même coût, indépendamment du choix d’envoi.

Ce service sera disponible dans quelques semaines.

Le système de rappels prévient les utilisateurs des risques de contre-indication. Il vous signale les médicaments qui posent problème et vous explique pourquoi.

Si malgré un rappel, un patient ne prend pas ses médicaments, on ne peut tenir e-medicis pour responsable.

• d’utiliser les e-rappels pour porter préjudice à autrui
• d’employer un langage abusif dans les rappels à contenu libre.

En bas de chaque page sur www.e-medicis.com , trouvez les conditions générales de ventes.

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